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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

制定⽇ 2012年5⽉1⽇
改訂日 2021年4月1日
株式会社Wiz
代表取締役 山﨑 俊

第1 個⼈情報保護⽅針

1.基本⽅針

株式会社Wiz(以下「当社」といいます。)は、お客様の個⼈情報が、個⼈情報保護法及び個⼈の⼈格尊重(プライバシー保護)の理念の下に、適正かつ慎重に取り扱われるべきものであり、法令遵守のみならず個⼈の権利利益と密接に関わるものであるという認識に基づき、個⼈情報の取扱に際して以下の事項を誓約します。

2.当社事業について

当社は、次の各号の事業(以下「当社事業」といいます。)において、お客様の個⼈情報を取扱います。

(1)お客様の⽣活・ビジネスに必要な物、サービス及び情報をリサーチし、コンサルティングする事業
(2)IT商品・サービス、インフラ商材をはじめとした有益な商材をお客様の実情に合わせ、提供・取次する事業
(3)商材・業種に特化したWEBメディアの運営に関する事業
(4)保育関連システムの提供に関する業務
(5)オンラインツールを⽤いた秘書業務
(6)デジタルサイネージの販売、広告に関する業務
(7)マンションオーナー、店舗、企業を対象としたアプリケーションの開発及びそれに関連したビジネスモデルの構築についての業務
(8)事業承継に関する業務
(9)企業の採⽤⽀援に関する業務
(10)その他前各号に関連・付随する業務

第2 個⼈情報の取得について

1.当社は、当社事業においてお客様に関する次の各号の情報を収集します。

(1)⽒名、⽣年⽉⽇、性別その他のプロフィールに関する情報
(2)住所、電話番号、FAX番号、電⼦メールアドレスその他の連絡先に関する情報
(3)個⼈を識別できる情報と紐づいた当社事業で提供したサービスに関する利⽤履歴
(4)コンピューターがインターネットに接続するときに使⽤されるIPアドレスその他当社が管理するサーバーにアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
(5)通話を記録することにより取得する情報
(6)その他当社が定める⼊⼒フォームにお客様が⼊⼒する情報
(7)その他当社がお客様への電話連絡時にヒアリングする情報
(8)その他前各号に関連⼜は付随する情報

2.当社は、当社が遂⾏する各事業において、必要となる個⼈情報その他のパーソナルデータ(以下「個⼈情報等」といいます。)を取得しますが、これらの個⼈情報等は下記の⽬的で利⽤します。

(1)個⼈情報を取扱う当社事業における商品・サービスの提供
(2)前号に関するアフターサービスの提供
(3)当社事業その他に関する各種料⾦の請求収納及び債権保全
(4)当社事業に関する新商品・新サービスの検討、開発
(5)第1号及び前号の商品・サービスに関する情報のご案内
(6)当社事業における営業・勧誘⽅法の研修及び適正化のための従業員教育
(7)当社事業に関する市場調査その他の調査研究
(8)懸賞及びキャンペーン等の実施
(9)経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利⽤
(10)個⼈情報保護法に基づく開⽰請求等への対応、並びに個⼈情報の取扱いに関する監視及び監査
(11)取引先との契約関係の管理
(12)施設及び機器の管理
(13)その他、前各号に係る業務の遂⾏上必要な範囲

3.電話による個⼈情報録⾳について

当社は、お客様との通話を録⾳させて頂く場合があります。通話録⾳データは「お客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認」に利⽤いたします。これら録⾳された個⼈情報は利⽤の必要がなくなり次第速やかに消去いたします。

第3 第三者への開⽰・提供について

1.第三者への開⽰・提供

(1)当社は、業務委託先等への提供の場合、関連会社間で共同利⽤する場合、及び以下の何れかに該当する場合を除き、個⼈情報等を第三者へ開⽰⼜は提供しません。
ア.お客様の同意がある場合
イ.統計的なデータなどお客様を識別することができない状態で開⽰・提供する場合
ウ.法令に基づき開⽰・提供を求められた場合
エ.⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
オ.国または地⽅公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協⼒する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合

(2)当社は、⽀払期限を経過したにもかかわらず、当社事業に係る料⾦等を⽀払わない者がいる場合や、不払い額及び滞納額に争いがある場合等において、その者の⽒名、住所、⽣年⽉⽇、争いがある場合はその情報等を、当社事業に係る料⾦不払いの発⽣を防ぐことを⽬的として、当該事業に関わる他の事業者に対し提供する場合があります。なお、当社が取扱う当該個⼈情報の管理について責任を有する者は、当社です。

(3)当社は、⽀払期⽇を経過したにもかかわらず、当社事業に係る料⾦等を⽀払わない者がいる場合、滞納料⾦回収の⽬的で、滞納料⾦債権を譲渡し、その譲受⼈に対し、料⾦滞納者の⽒名、住所、⽣年⽉⽇、不払い額等の情報等を提供する場合があります。

(4)当社は、個⼈情報を、事業の再編、合併、組織改編または営業譲渡等の際のデュー・デリジェンス(企業内容の調査)を⽬的として、当該デュー・デリジェンスを⾏なう者に提供する場合があります。

2.共同利⽤

当社は、業務を円滑に進めるため、当社の⼦会社及び関連会社との間でお客様の個⼈情報等を共同して利⽤します。なお、当社の⼦会社及び関連会社との間での利⽤する場合の利⽤⽬的は当社の利⽤⽬的に加え、当社の⼦会社及び関連会社のものを含みます。当該情報の管理については当社が責任を有し、管理します。

第4 個⼈情報の開⽰等について

1.開⽰について

当社の保有個⼈データに関して、お客様がご⾃⾝の情報の開⽰をご希望される場合には、お申し出いただいた⽅がご本⼈であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、原則として電⼦メールで回答します。なお、法令により開⽰の申し出には応じられない場合があります。

2.訂正・削除等

当社の保有個⼈データの内容に関して、お客様の情報について訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)をご希望される場合には、お申し出いただいた⽅がご本⼈であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

3.利⽤停⽌・消去

当社の保有個⼈データに関して、お客様の情報の利⽤停⽌⼜は消去(以下「利⽤停⽌」等といいます。)をご希望される場合には、お申し出いただいた⽅がご本⼈であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利⽤停⽌または消去します。

4.開⽰等の受付⽅法・窓⼝

当社の保有個⼈データに関して、前各項のお申し出及び、その他の個⼈情報に関するお問合せは以下の⽅法にて受け付けます。なお、この受付⽅法によらない開⽰等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

(1)受付⼿続下記の宛先に本⼈確認書類を添付の上電⼦メールでお申込ください。受付⼿続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げます。
【受付窓⼝】株式会社Wiz 個⼈情報受付センター
メール:privacy_policy@012grp.co.jp

(2)⼿数料
「利⽤⽬的の通知」及び「開⽰」についての⼿数料は、1件のお申込みにつき1,000円とします。

(3)注意事項
・個⼈情報保護法の例外規定にあたる場合など、開⽰等の求めにお答えできない場合があります。
・お問い合わせの内容により、回答にお時間をいただく場合があります。
・開⽰等の求めにともない収集した個⼈情報は、開⽰等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた本⼈確認情報は当社で適切に廃棄いたします。
・「訂正等」、「利⽤停⽌等」の結果、該当するサービスがご利⽤いただけなくなることがあります。

第5 プライバシーポリシーの変更

なお、法令・各種ガイドライン等の制定や変更等に伴い、このプライバシーポリシーを変更することがあります。⽅針の変更につきましては当社ホームページ上において公表します。

第6 プライバシーマークについて

当社は個⼈情報の取り扱いを適切に⾏う企業としてプライバシーマーク(Pマーク)の使⽤を認められた認定事業者です。Pマークは、⽇本⼯業規格(JIS Q15001)に適合して個⼈情報の適切な保護措置を講じている事業者に対し、JIPDECより「プライバシーマーク」の使⽤が認められる制度です。


認定会社名:株式会社Wiz(ワイズ)
許諾番号:21000908(04)

株式会社Wiz
個⼈情報受付センター
メール:wiz_info@012grp.co.jp
制定:2012年4⽉18⽇
改定:2018年9⽉12⽇
個⼈情報保護管理者:データ本部⻑

株式会社 Wiz
代表取締役社⻑ ⼭崎 俊

【個⼈情報取扱い窓⼝】
株式会社Wiz 個⼈情報受付センター
メール:privacy_policy@012grp.co.jp

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