保育ICTシステムは導入すべきではない?保育園が気になる理由を3つ紹介!

こんにちはICTキッズ編集部です。近年、高い注目を集めている「保育ICTシステム」ですが、実際に保育園にICTシステムを導入する際には、さまざまな課題が見つかります。新しいシステムを導入するということは、従来の方法から変えなくてはいけないうえに、システムの操作方法を覚える必要があるなど、大変な作業と感じる人が多いかと思います。。

そこで今回は、保育ICTシステムの導入が奨められる一方で、ICTシステムを導入すべきではない理由を考えてみました。

利用者のリテラシー問題

よく「ネットリテラシーがない」などと言いますが、そもそも『リテラシー』とは知識や能力、技能という意味の単語です。ITの世界では、専門用語が通じないために、操作がうまくできないなどの問題が出てくることはあります。これは保育ICTシステムに関しても同様に、リテラシー問題が生じる危険性があります。特に保育業界は、長く保育士を続けているベテラン保育士も多いため、新しくICTシステムを導入しても、操作に慣れるまでに時間がかかり、逆に効率が悪くなるケースがあるようです。

これは保育士だけでなく、保護者にも言えることです。保育ICTシステムの導入で園内の業務が効率化できるといっても、保護者にとってはさほど重要ではありません。中には「保育園の都合で仕方なく」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

結果的に、保育ICTシステムを導入したことで、園の内外から「システムが使いづらい」「操作が分からない」という声が上がる可能性があります。事実、保育施設向けのコミュニケーション支援アプリのレビューの中には、「操作が分かりづらい」というコメントがみられるため、導入する際は早めに周知を行い、必要に応じて説明会を開くなどの対策が必要です。

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トラブルの危険性

保育ICTシステムを導入すると、今まで遭遇したことのないトラブルが発生し、保育業務が後回しになる可能性があります。例えばシステムのネットワークトラブルで操作ができなくなってしまったり、過去の情報を引き出せなくなってしまったりするかもしれません。システム用のアプリを入れているパソコンや、タブレットの故障も考えられます。

システムトラブルによって、保育園へ連絡が出来なかったりすることで、保育ICTシステムが保護者にストレスをかけてしまうと、園に対する不満につながる可能性があり、大きなクレームに発展する恐れもあります。システムの導入で事務作業のかかる時間が短縮できても、新たに問題が発生すればトータルの業務量が変わらないどころか、むしろ伸びてしまうかもしれません。

この点を懸念するのであれば、保育ICTシステムを導入しなければ、問題は発生しないでしょう。ただしトラブル自体は頻繁に起こるものではないので、総合的に見て、業務効率やコミュニケーションアップに効果が見られるのであれば、ICTシステムの導入は高いメリットがあると思います。

デジタル化で思い出が形に残らない?

保育ICTシステムを導入すると、連絡帳など子どもの記録がデジタル化できます。毎日時間がかかっていた連絡帳の記入も、アプリやパソコンで簡単になるのは、非常に手間が省けて楽になるかと思います。

しかしシステムによっては、卒園とともにデータにアクセスできなくなってしまうケースがあるため、保護者にとって思い出が詰まった連絡帳が見られなくなるかもしれません。従来のように紙の連絡帳なら、確実に手元に残せることを考えると、保護者にとっては少々さみしい結果になってしまいそうです。もし卒園後にデータにアクセスできなくなる場合には、連絡帳を印刷して記念品として渡すなどの工夫が必要になりそうです。

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まとめ

今回は保育ICTシステムを導入しない理由を考えてみました。ICTシステムの導入を考えていたけど、踏みとどまったという方もいるのではないでしょうか。

そうは言っても、保育ICTシステムの導入は保育士・保護者ともに、日常を効率よく過ごすにはピッタリのシステムとなっています。ICTシステムの多くは日々進化しており、こうしたリスクをカバーするよう改善が常に行われています。もしシステムを選定する際は、ICTキッズで最新の情報を集めるとともに、園が解決したい課題を絞って検討するとスムーズです。

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