業務改善・効率化で保育士の待遇改善ができない園に未来は無い!ICTシステム導入していないと集団退職にも!?

行政の指導の元、保育園・幼稚園・こども園のICT化が推し進められています。しかし、行政の説明を受けても、「なんとなくすごそうだけど、実際はどんな風に業務が変わるのか見当がつかない」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで今回は、保育施設の業務で重要となる「登降園」「請求管理」「指導案作成」「保護者連絡」「物販」の5つについて、保育ICTシステムで業務改善・効率化を行うことで、保育士の負担の軽減につながるのか、検証していきたいと思います。

登降園管理の効率化されるため、朝夕の時間にゆとりもてる

ICTシステム導入で登降園管理の効率化されるため、朝夕の時間にゆとりもてる

園児の送り迎えで一番重要なのが、登降園管理に関する業務だと思います。「今日、園に来ているのは何人で、誰がいるのか?」を把握しておく必要がありますよね。この業務を怠ると、欠席の園児をひたすら探してしまうような事態になりかねません。

従来は紙の出欠管理表に、保護者もしくは保育園スタッフが記入します。しかし朝や夕方など保護者が訪れる時間帯には、この台帳の前で列ができてしまいます。そうなると、保育士だけではなく保護者の不満も高まることになりかねません。

またこれらの記録は1日の終わりや月末にエクセルなどの管理表に手入力する場合があります。

非常に手間が掛かる登降園管理ですが、ICTシステムを導入すれば、ICカードやタブレットのタッチ機能などで、一瞬にしてシステムに登録できます。手書きの出欠台帳が必要なくなり、エクセル管理表への入力の手間もなくなるので、

業務改善・効率化の効果が高く、保護者の不満解消にもつながります。

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保育料請求に関する業務改善・効率化につながる

ICTシステム導入で保育料請求に関する業務改善・効率化につながる

保育料の請求業務は登降園管理と連携しています。特に延長保育の計算では、登降園の時間管理が重要です。規定の時間を1分でもオーバーすると請求が発生する園では、なおさら登降園の時間計算をしっかりと行わなければなりません。また、それ以外の料金等が発生する保育料、給食料金やおやつ代金といったものの把握をしなくてはなりません。

これらの請求は園の運営に直結する業務ですし、請求計算等を慎重に行わないと、保護者との金銭トラブルになりかねません。また、限られたスタッフにしか請求処理等を行うことができないので、業務が一極集中する場合がほとんどです。担当しているスタッフへの業務効率化や軽減による待遇改善を怠っていると、業務の過度な負担による急な退職へつながりかねません。

ICTシステムを導入すれば、園児の出欠管理をシステムで行うことになるため、保育料を自動で算出できるようになります。また、給食費やおやつ代などの発生が予測できる園児についても自動で加算されるように設定できます。バス利用料についても同様です。スタッフが請求額の算出に骨を折る必要性はなく、計算式に用いられるデータが間違っていないかを確認するだけで済みますので、金銭トラブルの回避もできる上に高い業務改善・効率化の効果が見込めます。

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保育指導案作成の時間短縮につながる

ICTシステム導入で保育指導案作成の時間短縮につながる

ベテランの保育士であれば、指導案作成に膨大な時間がかかるようなことはないと思います。しかし転勤などによって職場が変わればフォームも異なります。

指導案の作成時間については保育士の技量や経験年数によるところも大きいですが、保育中に作成することは難しいので、結果として保育時間外に行うことになると思います。保育士の中には、指導案を作成するのに4時間かかったという方もいらっしゃいます。

ICTシステムを導入すれば、指導案をコピーして活用することが可能です。また文例集などを備えているシステムを使えば、1から文章を練らずに済みます。保育園・幼稚園などのICTシステム化の目的として、この指導案作成の業務効率化が一番とされるくらい、業務の時間の短縮に効果があるのです。

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保護者への連絡がスピーディになる

ICTシステム導入で保護者への連絡がスピーディになる

今までの保護者との連絡といえば、連絡帳や電話連絡が主でした。それ以外の保護者との接点といえば送り迎えでの立ち話や面談などといった直接的なコミュニケーションです。緊急時の園から保護者への連絡やイベント等のお知らせについては、連絡網等で保護者同士でやり取りしてもらっていましたが、個人情報保護の観点から、最近では園が一軒、一軒電話で連絡を取っています。ある意味、最近のほうが昔よりも保護者への連絡に掛かる業務量は増えているかもしれません。

この保護者への連絡もICTシステムを利用すれば、インターネットやスマートフォン・アプリなどを利用してチャット形式で連絡できたり、一斉メール送信機能で連絡事項を告知できたりします。さらに園便りなどのお手紙も、PDFなどでデータ化したものをインターネットで保護者と共有することができます。これにより、今までかかっていた一軒一軒電話する時間がものの数秒に短縮され、印刷のコストや配布の手間も0にすることができるのです。

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園児の写真販売が手軽になる

ICTシステム導入で園児の写真販売が手軽になる

保育士にとっては、写真販売も園で行われるイベント業務の一つになります。お遊戯会での衣装や舞台の装飾を準備するだけでなく、イベントでの写真撮影の準備をしなくてはなりません。また撮影した写真は現像に出して、施設内に張り出して保護者の希望を聞き、集金して現像依頼を出して、出来上がった写真を希望者に手渡しするという作業をしていました。文章にするとあっという間ですが、実際の業務に掛かる時間は、何週間にも渡ります。

この写真販売の業務も「販売代行システム」を利用すれば、写真を撮ってアップロードするだけで完了してしまいます。この作業にかかる時間は数分というところです。今まで数日かかっていたことが数分で終了してしまうのです。またシステムの中には、写真撮影のカメラマンを紹介してくれるものもあったりします。それを利用すれば写真撮影の手間まで省けるので、ほとんど時間をかけずに写真販売を行うことが可能になります。

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イベントのたびに発生する写真販売は、保護者にとってはとても重要なものですが、保育士には意外と負担になっている方もいるでしょう。そういう業務負担にきちんと気づいて対応・対策を行っている園ではなければ、今後保育士が退職することにつながりかねません。ぜひ、この機会にICTシステムの導入を検討してみてはいかがでしょうか?

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まとめ

今回取り上げた業務以外にも保育士の仕事はあると思います。しかしこの5つの業務について、半分もしくはそれ以上に時間の短縮ができるとしたらどうでしょう?

保育士の離職率を抑えることができるだけでなく、ICTを導入することで業務時間を短縮でき、余白の時間でより良い保育を考える時間ができるのではないでしょうか。今までICT化に興味がなかった方も、このICTキッズで園にあったICTシステムを探してみてください。

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