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保育士の離職率はどのぐらい高い?離職理由と保育園ができる改善策とは

保育士の離職率はどのぐらい高い?離職理由と保育園ができる改善策とは

保育園で預かれる子どもの人数は、配置できる保育士の数によって決まります。そのため保育士が急に辞めてしまうと、子どもたちを保育する人手が足りなくなり、園の運営は大きな痛手を負ってしまいます。待機児童問題解消に向け、ここ数年で保育園の新設が急増しており、保育士の人材確保が必要不可欠な状況になっています。

保育士は、ほかの業種に比べると賃金が安く、サービス残業も多いと言われ、離職率が高い職業の1つとされています。とはいえ、全ての保育園で離職率が高いというわけではありません。中には、給与にそれほど差がなくても、離職率を下げることに成功している園もあります。

そこで今回は、保育士の離職率が高い理由と、離職を抑えるために保育園ができる改善策について考えていきます。

保育士の離職率

出典:厚生労働省「保育士等に関する関係資料」より引用

厚生労働省が2015年に発表した「保育士等に関する関係資料」によると、常勤保育士の離職率は全体で10.3%、そのうち経験14年以上は27.9%となっています。これは結婚・出産・子育てといったライフステージの変化によって、常勤保育士として働くことが難しくなるためと考えられます。

次に、経験2年未満の保育士離職率ですが、なんと14.9%にもなります。そのうち私営保育園は17.9%で、公営の10.1%に比べるとかなり高い数値になっています。経験2年未満の保育士は、国家資格を取得して間もなく、最も働く意欲にあふれている時期のはずですが、なぜこうも高い離職率になっているのでしょうか。

離職理由として多いもの

出典:厚生労働省「保育士等に関する関係資料」より引用

東京都福祉保健局が2014年に発表した「東京都保育士実態調査報告書」では、保育士が職場に希望する改善点がまとめられています。

(1)給料が安い

保育士は「給与が少ない」と感じている人が圧倒的に多いようです。保育士の平均年収は約216万円で、これは全国の一般労働者の平均年収304万円を大きく下回っています。私営の保育園では、手取りが月13〜15万円のところも少なくありません。保育士の中からは「子どもの命を預かる重責に見合わない」という声も上がっています。

(2)職員数が足りない

2番目に多い改善希望は職員の増員でした。現状では1人の保育士が担当する子どもの数に規定があるものの、実際は担任の子ども以外とも関わりを持たなくてはいけません。さらに保育園の環境整備や、指導案作成・日誌といった事務作業などの仕事もある中で、代わりの人がいなければ休憩時間も取れません。その結果、ほかの職種に比べて疲弊しやすい環境になっているのではないでしょうか。

(3)事務・雑務が多すぎる

保育士の中には、事務作業にも負担を感じている人が多いです。保育士は子どもと触れ合う時間以外に、日誌や指導案作成、イベントの準備など、やらなくてはいけないことがたくさんあります。子どもたちの午睡時間など、空いた時間に作業するのも限界があるため、遅くまで残業をしたり、家に仕事を持ち帰っている保育士も多いそうです。こうした長時間労働などにより、過労からくる体調不良を引き起こし、結果的に退職する原因にもなっているようです。

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離職した保育士の本音

最も多い保育士の離職理由として、賃金の安さや業務負担の大きさと言われていますが、その裏にはいくつかの本音が隠れていると言います。

人間関係が難しい

保育園に限らず、職場の人間関係はどの業種でも難しく、近年話題になるパワハラやモラハラが横行している会社も少なくありません。特に保育の現場は女性の割合が多くなる傾向があるため、女性ならではのトラブルも発生しがちです。一緒に働く職員同士あるいは上司との関係性や、保護者とのコミュニケーションに悩む人も多いです。

残業が多く休みも取りにくい

保育園は朝早くから開園し、園の形態によっては夜遅くまで開いている場合もあるため、ギリギリの職員数しかいないと、多少の体調不良では休めず、無理して働くしかないということもあります。体調が悪い中働かないといけない空気になっている職場環境や、保育への熱意の強さなどで無理をしてしまい、体を壊してしまうことも。

理想と現実のギャップが大きい

保育士を目指す人は、当然のことながら子どもが大好きです。子どもの健やかな成長を保護者とともに見守りたいという気持ちを強く抱いています。しかし実際に現場に入ってみると事務仕事が多く、時間に追われて子どもとじっくり向き合う時間が取れないことが多く、理想の保育を実現できないことに気落ちしてしまうケースが多いようです。

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保育士の離職をふせぐ改善策

保育施設は児童福祉施設に分類され、保育料は国や自治体からの補助が大半です。認可外保育所は比較的自由に保育料を決められるため、英語やスイミングなどの習い事を園で実施することで付加価値をつけているケースもありますが、あまりに高額では園児が集まらず運営が立ち行かなくなってしまいます。

その一方で、制約の多い認可保育所であっても離職率を下げることに成功している園もあります。工夫次第で改善できることはあるはずです。比較的どんな園でも取り組みやすい方法にはどんなものがあるのでしょうか。

良好な人間関係を作る工夫

挨拶から生まれるコミュニケーション

お互いを理解し、認め合うことができなければ、円滑なコミュニケーションは実現できません。特に新人保育士は慣れない環境で不安を抱えやすいため、信頼できる相談相手を見つけたいところです。園長や主任保育士などが率先して挨拶をしたり、こまめに声がけを行うことは、比較的簡単で効果が得られやすい方法だと思います。

また園の運営者は、職員同士がゆっくり話せる時間を設けたり、新人教育に力を入れたり、職員全員を気にかけていることを伝える努力も必要です。そして話をするときは相手の言葉を遮らず、聞き役に徹する姿勢を心がけましょう。一方的に自分の言いたいことを言うばかりで、相手の話に耳を貸さない人は信頼されません。

余裕を生み出す仕組みづくり

「忙しい」という字は「心を亡くす」と書きます。保育士は、業務に追われて精神的に余裕がない状態になっています。常に緊張と隣り合わせの状態でストレスを感じる出来事があれば、パニックになってしまうのも当然です。業務を見直して無駄を省き、休憩が取りやすいシフトを組むなど、心身の余裕が持てる環境にしておくことは大切です。

勤務シフトの改善

保育園の中には、早朝や夜間に開設しているところも少なくありません。保育士は、早朝から夕方まで保育業務を行い、加えて夜までサービス残業をしている人もいます。これでは、体力が持ちませんし、精神的にも参ってしまいます。

経験値をもとにシフトを組んでいる園では、本来必要な人員よりも多めに配置していることが多いようです。保育ICTシステムを利用してシフトを組むと、今までよりも少ない人員で運営できるようになり、その分職員が休みをとりやすくなったという事例が報告されています。

保育ICTシステムで事務負担を軽減

残業を減らすための取り組みとして、ICT(Information and Communication Technology)を利用するという方法があります。これは、保育ICTシステム等を利用して事務をIT化し、業務負担の軽減を図るものです。既にさまざまなシステムが開発されています。

スマホやタブレットで指導案を作ったり、日誌に入力したりできるので、事務作業の効率化が図れます。園児の情報も把握しやすくなるため、保育の質の向上にも役立ちます。保護者との連絡機能を搭載したものを利用すれば、円滑なコミュニケーションにも一役買ってくれます。

導入に際し補助金を出す自治体も

保育ICTシステム導入には初期費用が少なからず発生するため、補助金を支給する自治体があります。補助金の募集期間は短いことが多いため、日頃から動向をこまめにチェックしておくと良いでしょう。

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労働環境を改善するのに役立つICTシステム

コドモン

導入園数3,600園以上で、国内No.1シェアを誇る保育ICTシステムの代表格ともいえる「コドモン」は、保育園をはじめとしたさまざまな保育施設で働く方々の業務をサポートしてくれます。コドモンは、保育士の事務作業や子どもたちの保育業務、さらには保護者との連絡サポートまでも可能にしています。

さらにコドモンの初期費用は0円、月額料金は5,000円とシステムの導入にしては安価なのも、多くの保育園で選ばれる理由の一つです。毎日の日誌や書類の作成、保育料計算に請求書発行など、保育士の手がかかる諸々の管理機能が搭載されています。日頃の負担になりがちな業務をサポートしてくれるので、激務になりがちな保育士や保育園スタッフにとって助かるICTシステムとなっています。

KIDSNAコネクト(キズナコネクト)

「キズナコネクト」は、ICカードを使って園児の登降園管理や保育士の勤怠管理が行え、こうした打刻データを基づいた保育料金計算や労務管理まで行えます。シンプルでわかりやすい操作性から、どなたでも簡単に使うことが可能です。

毎朝バタバタしてしまう登降園時間にかかる業務を、キズナコネクトを使うことで一気に保育業務の課題を解決します。保育料や労務管理といった経営視点の機能だけでなく、フォトアルバムといった写真管理にお知らせ配信などの保護者向け機能まで、幅広い機能が備わっています。

キッズプラス

「キッズプラス」は、保育士が子どもたちと向き合う時間を作れるよう、時間のかかる事務作業の軽減を助ける保育士向け業務支援システムです。「kids+work(施設管理者用Webシステム)」「kids+clock(登降園管理アプリ)」「kids+family(保護者アプリ)」の3つの機能からなり、登降園管理や請求管理、保護者への連絡などを無料で始めることができます。最先端技術であるカメレオンコードを使い、低価格で保育園運営に必要な業務を可能にしています。

Child Care System+Pro

保育ICTシステムの中でも、豊富な機能で人気の「Child Care System+Pro」。これは、基本機能でもある登降園時間や出勤時間などの予定をパターン化して登録できるので、調整が大変な保育士のシフト作成も楽になり、事務作業の時短や人権費の削減が可能になります。

また登降園記録が集計されることで、園児ごとに一か月間の延長保育時間を自動的に計算が可能です。さらに請求書まで出力ができるため、毎月の事務作業の工数も大幅にカットすることができます。こうした事務作業の工数削減により、月間で約218時間の削減、年間で約350万円相当の人件費削減に繋がるとされています。

まとめ

保育施設は児童福祉施設という性質上、運営にはさまざまな制約があります。しかし国は待機児童解消のために制度を改革し、補助金を設けるなどして後押しする姿勢を強く打ち出しています。地元の自治体などと協力しながら、夢を持って保育士になった人が気持ちよく働ける環境を整え、社会全体で子どもを育てる体制を作り上げたいものです。

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